本隐私政策更新日期：2025年11月21日

本隐私政策生效日期：2025年11月28日

本隐私政策版本：2025V1

版本更新提示：

为了更好地保障您的权益，我们于近日更新了《TME播客创作中心/声播隐私政策》。本次更新的内容主要包括：对新增作品推广功能予以说明以便您详细了解并管理您的个人信息。

概述

TME播客创作中心/声播（亦称“腾讯音乐声播创作中心”）是由腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“腾讯音乐”）提供的产品及服务。我们视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”，秉承“一切以用户价值为依归”的理念，致力于提升信息处理透明度，增强您对个人信息管理的便捷性，保障您的信息及通信安全。

我们将严格按照相关法律法规，制定并遵守《TME播客创作中心/声播隐私政策》（以下简称“本政策”或“隐私政策”），为您提供更加安全、可靠的服务。本政策主要向您说明我们收集哪些信息、我们收集信息的用途、您所享有的权利等。希望您仔细阅读本政策，详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的产品和服务并作出适当的选择。

请您在使用TME播客创作中心/声播的产品和服务前仔细阅读、充分理解本政策完整版全文，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意全部内容后使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的联系方式与我们联系。如您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们提供的产品和/或服务。当您使用我们产品和/或服务时，则表示您同意且理解本政策的全部内容。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们收集哪些必要信息

二、信息的存储

三、信息安全

四、我们如何使用收集的信息

五、对外提供

六、您的权利

七、本政策更新

八、未成年人保护

九、其他

十、联系我们

第一部分 相关定义

1. 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2. 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（我们将在本政策中对具体敏感个人信息以粗体进行显著标识）。

3. 个人信息删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

4. 关联公司：指腾讯音乐直接或间接控制的主体，或直接或间接控制腾讯音乐的主体，或直接或间接与腾讯音乐受同一主体控制的主体。前述“控制”是指通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。

第二部分 隐私政策条款

一、我们收集哪些必要信息

在您使用TME播客创作中心/声播服务的过程中，TME播客创作中心/声播会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

1. 您在注册、登陆并使用我们的产品和/或服务时，我们会收集您主动填写或上传的手机号码、手机验证码、昵称、头像、性别、生日、简介，我们收集前述信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品或服务，保护您的帐号安全，并使得您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，若您拒绝提供手机号码，我们无法为您提供内容上传、发布功能。

2. 当您使用第三方平台的帐号（如微信账号、Apple账号）登陆时，我们将根据您的授权获取您在第三方平台的信息 （如头像、昵称、微信唯一标识等您授权的信息）。我们收集这些信息是用于完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品或服务， 保护您的帐号安全，并使得您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。当您首次使用第三方平台账号登录声播时，根据国家法律法规相关规定， 我们需要收集您的手机号及验证码进行身份认证绑定。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息， 若您拒绝绑定手机号码且拒绝提供第三方登录信息，您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，我们也无法为您提供内容上传、发布功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。

3. 当您使用TME播客创作中心/声播服务时，我们会收集您的上一次播放历史，使您能够更加轻松快捷地继续播放您上一次播放的音频内容。您的播放历史只会保存在设备本地，不涉及上传。

4. 为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、基站信息、设备MAC地址、IMSI（国际移动用户识别码）、日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志、操作日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（包括：Android id以及idfv）、联网信息、系统版本。

5. 我们可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，为您提供更轻松的用户体验、保障服务安全。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

6. 为保障产品和服务的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包（SDK）实现前述目的。TME播客创作中心/声播接入的第三方SDK详见此目录。

7. 当您申请成为主播时，我们会收集您的姓名、人脸信息、身份证件号码和身份证件有效信息，以用于完成实名认证。其中，人脸信息、身份证件号码、身份证件有效信息属于敏感个人信息，收集的目的是完成实名认证，若您拒绝提供这些信息，将无法成为主播并无法使用属于主播专属的服务，但不影响您正常使用TME播客创作中心/声播的其他服务。

8. 当您申请主播资质认证时，我们会收集您的姓名、人脸信息、身份证件号码和身份证件有效信息、专辑音频信息、个人简历，以用于完成实名认证和主播资质审核。其中，人脸信息、身份证件号码、身份证件有效信息及个人简历属于敏感个人信息，收集的目的是完成实名认证和资质审核，若您拒绝提供这些信息，将无法完成主播资质认证，也无法参加平台优质任务，但不影响您正常使用TME播客创作中心/声播的其他服务。

9. 当您申请对您的账户收益进行提现时或您主动填写您的结算信息时，我们会收集您的银行卡号、银行名称、开户行所在地、银行预留手机号，用以完成收益的结算。其中，银行卡号、银行名称、开户行所在地、银行预留手机号属于敏感个人信息，收集的目的是完成收益提现，若您拒绝提供这些信息，将无法对您的收益进行提现，但不影响您正常使用TME播客创作中心/声播的其他服务。请您理解，为了保障您的收益能顺利进行结算，自您提交收益提现申请至收益实际到账期间，您无法修改您的结算信息。如您需要修改您的结算信息，请您于申请提现前修改。

10. 当您使用内容发布和传播服务（包括音频上传、发布等）功能时，需要您通过在线电子签约功能完成专辑电子签约，我们会收集您的姓名、艺名、身份证件号码、手机号码、人脸信息、电子合同文本。此外，我们也可能会再收集一些其他与电子签约相关的信息，如合同期限、签约时间、合同状态，用以帮助您顺利完成电子签约，并保障您的签约安全，便于您可随时查询和管理您的合同。其中身份证件号码、手机号码、人脸信息属于敏感个人信息，收集的目的是完成专辑电子签约，若您拒绝提供这些信息，将无法进行电子签约，进而导致您无法使用内容发布和传播服务，但不影响您正常使用TME播客创作中心/声播的其他服务。

11. 当您使用内容发布和传播服务（包括音频上传、发布等）时，我们将收集您发布的内容（包括文字、图片或音频）以为您完成发布和传播目的。

12. 当您使用TME播客创作中心/声播服务时，我们会收集您主动填写的站外信息（站外平台、站外昵称、播放量、粉丝数、补充说明、作品链接），前述信息将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务，提升您的服务体验。如您拒绝提供这些信息，可能会影响您的服务体验，但不影响您正常使用TME播客创作中心/声播的其他服务。

13. 当您使用声播接入电话时，我们会获取当前设备的电话状态，以及时在电话呼入、挂机等时机暂停、继续音频内容的播放，避免影响到正常通话。相关功能仅在设备本地进行，声播不上传或获取任何个人信息。

14. 为向您提供消息推送技术服务，我们需要使用您的Android ID、QIMEI、OAID及IP地址以进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。如您希望关闭通过关联启动推送消息的功能，可以通过关闭设备通知权限来关闭本功能，关闭本功能并不影响您正常使用本应用其他功能与服务。

15. 当您使用TME播客创作中心/声播平台“作品推广”服务时，您需要按照页面提示完成充值并选择相应的推广服务，为给您提供推广服务、向您展示推广、投放效果，我们会收集并向“作品推广”服务提供方（我们的关联公司——腾讯计算机系统有限公司）共享下述信息，包括但不限于投放作品信息、账号信息、充值金额、充值订单信息、播放量信息、展示量信息、搜索信息。如您拒绝提供这些信息，您将无法使用“作品推广”服务，但不影响您正常使用TME播客创作中心/声播的其他服务。

16. 对于使用我们产品或服务的部分业务功能可能需要收集的信息，您可以选择是否授权我们收集。若您拒绝提供，将导致部分业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果。这些信息一般是需要您配合开启相应的设备权限方可获取，因此您可以通过收集设备设置页面相应权限进行管理。同时，您也可以通过“设置-应用-声播-权限”开启/取消相应权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的相应个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。您可在以下情形自主选择是否提供个人信息：

（ 1 ）基于存储权限的相关功能：当您使用设备图片、音频内容上传和编辑功能（如头像、封面上传等），素材下载功能，反馈日志上传功能时，我们需要获取您的存储权限，并收集本地存储内容信息、您上传的音频内容、图片、 日志内容以实现对应功能。

（ 2 ）基于相机权限的相关功能：当您使用头像上传拍照、更换专辑封面、实名认证、专辑电子签约功能时，我们需要获取您的相机权限，并收集所拍摄的图像信息以实现对应功能。

（ 3 ）基于照片权限的相关功能：当您使用图片（如头像、封面等）上传功能时，我们需要获取您的照片权限，并收集图片内容以实现对应功能。

（ 4 ）基于蓝牙权限的相关功能：当您需要使用蓝牙设备播放音频时，我们需要您的蓝牙权限。该活动不收集个人信息。

（ 5 ）基于本地网络访问权限的相关功能：当您需要使用产品和服务时，我们需要本地网络访问权限以获取设备使用无线数据情况。本功能不涉及收集个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

（ 1 ）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

（ 2 ）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（ 3 ）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（ 4 ）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（ 5 ）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（ 6 ）根据您要求签订和履行合同所必需的；

（ 7 ）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（ 8 ）为开展合法的新闻报道所必需的；

（ 9 ）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（ 10 ）法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，目前我们不会主动从我们外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

二、信息的存储

1. 存储信息的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息，并在到期后删除或匿名化处理。您可以自主选择删除您在使用TME播客创作中心/声播服务时提供的和产生的个人信息，如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。

2. 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、 安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

3. 产品和/或服务停止运营时的通知

当我们的产品和/或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

三、信息安全

1. 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处 理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

2. 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

3. 账户安全风险的自主防范

我们建议您妥善保管您的账户及验证码，并谨慎向第三方提供您的个人信息。如您发现自己的个人信息泄露，请您立即联系我们客服，以便我们采取相应措施。

四、我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与您的约定，按照本政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1. 信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息：

（ 1 ）我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括账号登陆、内容上传、内容发布、数据展示、收益结算、提现和参加活动、作品推广；

（ 2 ）我们会根据您使用TME播客创作中心/声播的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

（ 3 ）我们同时可能会使用收集到的信息进行审计、数据分析和研究，分析业务运营效率并衡量市场份额，改善我们的产品与服务。

2. 告知变动目的后征得同意的方式

我们将会在本政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

五、对外提供

1. 我们与第三方合作过程中，将遵守法律规定，按照最小必要原则，安全审慎地处理相关数据。

我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（ 1 ）在获取您的明确同意下共享。

（ 2 ）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

（ 3 ）向关联公司共享您的个人信息：您知悉并同意，我们会在您使用我们的服务时共享您必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，我们将再次征求您的授权同意。

（ 4 ）与授权合作伙伴共享：您授权并同意由授权合作伙伴为您提供某些服务，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。我们会在数据共享前与授权合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。如果授权合作伙伴改变个人信息的使用及处理目的，我们将要求其另行征求您的明确同意。

详见《第三方信息共享清单》。

2. 我们不会对外公开披露我们收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

3. 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

4. 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（ 1 ）与国家安全、国防安全直接相关的；

（ 2 ）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（ 3 ）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（ 4 ）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（ 5 ）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（ 6 ）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、您的权利

在您使用TME播客创作中心/声播期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉与建议渠道，您的意见将会得到及时的处理。

1. 访问个人信息

（ 1 ）访问头像、昵称等基本信息：

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）页面顶部显示头像、昵称。

（ 2 ）访问性别、生日、简介：

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面顶部头像，即可查看性别、生日、简介等信息。

（ 3 ）访问个人实名信息：

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面顶部【设置】。

  3 ）点击实名信息即可查看。

（ 4 ）访问个人结算信息：

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面顶部【设置】。

  3 ）点击结算信息即可查看。

（ 5 ）访问个人合同信息：

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面顶部【设置】。

  3 ）点击合同列表即可查看。

2. 更正或补充个人信息

（ 1 ）当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。

（ 2 ）修改银行信息：

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面顶部【设置】。

  3 ）点击【结算信息】，即可进行编辑修改。

3. 删除个人信息

（ 1 ）删除【专辑】：

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面上部【我的专辑】。

  3 ）选中想要删除的专辑，

  4 ）点击【更多】图标，点击【删除专辑】。

（ 2 ）删除【音频】：

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面上部【我的专辑】。

  3 ）选中想要删除的音频所属专辑。

  4 ）点击【更多图标】，点击【删除音频】。

（ 3 ）在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

  1 ）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

  2 ）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

  3 ）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

  4 ）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了帐号；

  5 ）如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 退出登录

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面顶部【设置】。

  3 ）点击【退出登录】。

5. 注销帐号

  1 ）点击底部导航栏【我的】。

  2 ）点击页面顶部【设置】。

  3 ）点击设置页面中的【帐号设置】。

  4 ）进入【帐号设置】页面后，点击【注销帐号】，按照指引进行注销。

6. 投诉与建议

如果您有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，可以通过【我的-设置-关于我们-意见反馈】中提供的联系方式与我们联系。

7. 撤回同意

如您希望撤回对于TME播客创作中心/声播授予的各项权限的授权，您可通过您设备的权限设置路径撤回相关同意。

8. 获取个人信息副本

若您需要您的个人信息副本，您可以联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息等），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

七、本政策更新

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以弹窗提示等方式向您提示变更后的隐私政策，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，您继续使用TME播客创作中心/声播表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求未满十八周岁的未成年人在使用TME播客创作中心/声播的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。

若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用TME播客创作中心/声播的服务。当您在帮助未成年人完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策，同意本政策后再帮助未成年人进行注册、使用我们提供的产品和/或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问或有权利请求时，请通过第十节中的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。

九、其他

《腾讯音乐娱乐集团（TME）隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于TME播客创作中心/声播用户。如《腾讯音乐娱乐集团（TME）隐私政策》与本隐私政策存在不一致或矛盾之处，请以本隐私政策为准。

十、联系我们

您有其他的投诉、建议、个人信息相关问题时，请通过投诉与建议途径与我们联系。您也可以将您的问题发送至 tme_podcast@tencentmusic.com或寄到如下地址：中国广东省深圳市南山区科技园中区科技中三路科兴科学园D3栋12F 腾讯音乐法务部（收）；邮编：518057。

我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。